Erläutert: Wie verschiedene Generationen online suchen [700+ befragte Personen]

Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist der Schlüssel zur Umsetzung von Kampagnen und Botschaften, die sie an den richtigen Stellen erreichen und so viel Resonanz finden, dass sie zu Kunden werden. 

Wenn Sie verstehen, wie verschiedene Menschen das Internet für die Suche nach Informationen nutzen, können Sie Ihre Marketingstrategien besser anpassen und optimieren, um Ihre Marke bei Ihrer Zielgruppe bekannt zu machen.

Aus diesem Grund haben wir über 700 Personen aus verschiedenen Generationen befragt, um besser zu verstehen, wie sie online nach Informationen suchen. Lesen Sie weiter (und sehen Sie sich die Infografik unten an!), um zu erfahren, was wir herausgefunden haben!

Die wichtigsten Erkenntnisse: Wie verschiedene Generationen suchen

Unsere Infografik gibt Ihnen einen schnellen Überblick darüber, wie die verschiedenen Generationen online suchen!

Definition der Generationen

Bevor wir uns mit den Daten befassen, wollen wir in der nachstehenden Tabelle die Definition der einzelnen Generationen erläutern.

Wie verschiedene Generationen online suchen

Wir haben 750 Personen aus verschiedenen Generationen zu ihren Internet-Suchgewohnheiten befragt, um herauszufinden, welches Gerät sie benutzen und welche Plattform sie für die Suche nach Informationen in verschiedenen Szenarien nutzen. 

Hier ist, was jede Generation geteilt hat! 

Baby-Boomer (geboren 1946 - 1964)

Unsere Untersuchung ergab, dass die Baby-Boomer am ehesten auf traditionelle Methoden der Online-Suche zurückgreifen, z. B. auf Suchmaschinen, um die benötigten Informationen zu finden. Tatsächlich gaben 92 % der von uns befragten Baby-Boomer an, dass sie, wenn sie etwas im Internet suchen, als erstes eine Suchmaschine benutzen.

Die Baby-Boomer verwenden auch am ehesten lange, detaillierte Sätze, um die gewünschten Informationen zu finden. 

Wenn Sie beispielsweise gefragt werden: "Sie brauchen ein Rezept für Schokoladenplätzchen. Was würden Sie in die Suchleiste eingeben (oder sprechen), um Ihr Rezept für Schokoladenkekse zu finden?", werden die Babyboomer wahrscheinlich Sätze wie "Was ist das beste Rezept für Schokoladenkekse" oder "Was ist das beste und einfachste Rezept für Schokoladenkekse?" suchen. 

Bei der Auswahl eines Suchergebnisses oder einer Online-Information achten die Babyboomer am meisten auf die Relevanz des Suchergebnisses für ihre Anfrage/Fragestellung. 

Generation X (geboren 1965 - 1980)

Unsere Umfrage ergab, dass die Generation X eher traditionelle Suchmethoden wie Suchmaschinen nutzt, während sie manchmal auch andere Kanäle wie Social-Media-Plattformen und intelligente Assistenten oder intelligente Lautsprecher wie Alexa oder Siri verwendet. 

So gaben beispielsweise 87 % der Befragten an, dass sie in der Regel zuerst eine Suchmaschine benutzen, wenn sie etwas im Internet suchen. 34 % der Befragten gaben jedoch an, dass sie manchmal soziale Medienplattformen nutzen, um Informationen zu finden. 

Die Generation X verwendet auch eine Mischung aus ausführlichen, detaillierten Suchbegriffen und kurzen Sätzen. Auf die Frage, was sie in die Plattform eingeben (oder sprechen) würden, wenn sie einen Klempner für die Reparatur eines Lecks suchen müssten, gaben die Befragten an, dass sie nach Phrasen wie "Klempner in meiner Nähe" oder "Wo finde ich einen seriösen Klempner in meiner Nähe?" suchen würden.

Wenn es um die Auswahl eines Suchergebnisses oder einer Information/Dienstleistung im Internet geht, berücksichtigt die Generation X am ehesten die Vertrauenswürdigkeit und Glaubwürdigkeit der Website/des Unternehmens (71 % der Befragten). 

Millennials (geboren 1981 - 1996) 

Im Vergleich zu den Babyboomern und der Generation X sind Millennials eher bereit, eine Mischung aus traditionellen Suchmethoden wie Suchmaschinen und Social-Media-Plattformen zu nutzen. 61 % der Befragten gaben an, dass sie immer Suchmaschinen nutzen und 48 %, dass sie häufig Social-Media-Plattformen und Foren nutzen. 

Bei der Auswahl einer Quelle oder eines Suchergebnisses im Internet stehen für 66 % der Befragten die Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit der Website an erster Stelle, aber 50 % der Befragten prüfen auch die Bewertungen und Beurteilungen der Marke oder des Unternehmens. 

Bei der Online-Suche bevorzugen Millennials eine Mischung aus kurzen und langen Suchanfragen. Auf die Frage, was sie in die Suchleiste eingeben würden, wenn ihr Kühlschrank nicht kühlt, antworteten die Befragten beispielsweise mit Phrasen wie "Kühlschrank kühlt nicht" oder "Was verursacht, dass ein Kühlschrank nicht mehr kühlt?".

Millennials sind auch die Generation, die der ersten Informationsquelle, die sie finden, am wenigsten vertraut. 41 % der Befragten gaben an, dass sie häufig Informationen aus mehreren Quellen überprüfen. 

Generation Z (geboren 1997 - 2009) 

Die Generation Z nutzt mehrere Plattformen und Kanäle für die Online-Suche. Während Suchmaschinen am häufigsten die erste Wahl sind, gaben 34 % der Generation Z an, dass sie manchmal einen intelligenten Lautsprecher oder Assistenten wie Siri oder Alexa verwenden werden. Darüber hinaus gaben 34 % der Befragten an, dass sie häufig Social-Media-Plattformen nutzen, während 24 % auch Foren wie Reddit nutzen, um Informationen zu finden. 

Diese Generation nutzt auch künstliche Intelligenz (KI ) und Chatbots mehr als jede andere Generation: 23 % der Befragten gaben an, dass sie diese manchmal nutzen, um online Informationen zu finden. 

Wenn es um ihre typischen Suchbegriffe geht, bevorzugt die Generation Z kurze, prägnante Sätze. Auf die Frage, was sie in die Suchleiste eingeben würden, wenn sie ein Rezept für Schokoladenkekse suchen würden, gaben die meisten Befragten an, dass sie nach Phrasen wie "Keksrezept" oder "Schokoladenkeksrezept" suchen würden. 

Ähnlich wie bei den Millennials ist auch für die Gen Z die Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit der Website das Wichtigste bei der Auswahl einer Online-Informationsquelle (71 % der Befragten). Danach geben 63 % der Befragten an, dass sie die Relevanz der Quelle für ihre Suchanfrage berücksichtigen, und 45 % der Gen Z geben an, dass sie Bewertungen und Rezensionen in Betracht ziehen. 

Generation Alpha (geboren 2010 - heute) 

Wir haben Personen der Generation Alpha befragt, die derzeit 13 Jahre alt oder älter sind.

Ähnlich wie die Generation Z nutzt auch die Generation Alpha mehrere Online-Plattformen, darunter Suchmaschinen und soziale Medien, um Informationen online zu finden, und verwendet soziale Medienplattformen häufiger als jede andere Generation. 

Wenn zum Beispiel eine Generation Alpha lernen möchte, wie man etwas online herstellt, z. B. Kekse, würden 65 % der Befragten eine Suchmaschine benutzen, während 25 % der Befragten angaben, sie würden sich ein Video auf einer Social-Media-Plattform ansehen. Auf die Frage, welche Social-Media-Plattform und welche Suchmaschine sie nutzen würden, waren YouTube und TikTok am beliebtesten, während Google die beliebteste Suchmaschine war. 

Wenn es um die Auswahl eines Suchergebnisses im Internet geht, berücksichtigt die Generation Alpha mehrere Faktoren, mehr als jede andere Generation. So waren beispielsweise die Vertrauenswürdigkeit der Website und Bewertungen die beliebtesten Faktoren, dicht gefolgt von Relevanz, der Marke selbst und Ansichten oder Likes.

Ähnlich wie die Generation Z bevorzugt auch die Generation Alpha die Suche nach kurzen Sätzen. Wir fragten sie zum Beispiel, was sie in die Suchleiste eingeben würden, um herauszufinden, wie hoch das Empire State Building ist. Die Befragten antworteten, dass sie nach Phrasen wie "Höhe des Empire State Building" oder "Höhe Empire State" suchen würden. 

Wenn es darum geht, die Generation Alpha online zu erreichen, muss sichergestellt werden, dass Ihr Unternehmen auf mehreren Plattformen präsent ist, insbesondere auf Suchmaschinen wie Google und beliebten Social-Media-Plattformen wie YouTube und TikTok. 

Marketingstrategien für jede Generation

Nachdem Sie nun ein wenig mehr über die einzelnen Generationen und ihre Suchgewohnheiten wissen, wollen wir die Marketingstrategien weiter aufschlüsseln, mit denen Sie Ihre gewünschte Generation und Zielgruppe erreichen können. 

Wir haben alles in der untenstehenden Tabelle zusammengefasst! 

Künftige Trends bei der Online-Suche

Die Online-Suche verändert sich mit jeder Generation, und es ist wichtig, dass Ihre Marke mit den neuen Trends in der Suche Schritt hält, um Ihren Mitbewerbern voraus zu sein und weiterhin Leads und Einnahmen für Ihr Unternehmen zu generieren. 

Aus unseren Untersuchungen geht hervor, dass jüngere Generationen eher moderne Plattformen wie soziale Medien, KI und Foren nutzen, um online nach Informationen zu suchen. 

Traditionelle Suchmethoden wie Suchmaschinen sind zwar nach wie vor sehr beliebt, aber die Suche nach Informationen an mehreren Orten ist weit verbreitet. Daher ist es für Unternehmen unerlässlich, ihre Sichtbarkeit über mehrere Kanäle zu verbessern, um ihre Zielgruppe weiterhin mit verschiedenen digitalen Marketingstrategien zu erreichen.

In Zukunft wird sich dieser Trend wahrscheinlich fortsetzen, da immer mehr Menschen modernere Suchmethoden mit Foren, sozialen Medien und KI-Plattformen nutzen werden.

Obwohl es klar ist, dass die Suchmaschinen in absehbarer Zeit nicht verschwinden werden, sind sie immer noch die beliebteste Methode der Online-Suche. Das bedeutet, dass es nach wie vor wichtig ist, eine wirksame SEO-Strategie zu haben, um Ihre Zielgruppe in den Suchmaschinen zu erreichen.

Hilfe, um verschiedene Generationen online zu erreichen 

Verschiedene Generationen dort zu erreichen, wo sie online suchen, muss nicht schwierig sein. Machen Sie es einfach mit WebFX, dem Team hinter SEO.com! 

WebFX ist eine preisgekrönte Full-Service-Agentur für digitales Marketing, die Tausenden von Kunden dabei geholfen hat, ihr Publikum online über verschiedene Kanäle zu erreichen (und zu konvertieren), darunter Suchmaschinen, Social-Media-Plattformen, AI-Suche und vieles mehr!

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