Como funcionam os mecanismos de busca: rastreamento, indexação, classificação e muito mais

Como funcionam os mecanismos de busca? Os mecanismos de busca utilizam rastreadores da web para descobrir e coletar conteúdo na Internet e, em seguida, analisam e armazenam esse conteúdo em seu índice. Quando os usuários fazem uma busca, os algoritmos do mecanismo classificam e exibem os resultados mais relevantes desse conteúdo indexado com base em diversos fatores, como relevância e autoridade.

Os mecanismos de busca são como bibliotecários: eles selecionam, organizam e disponibilizam o acervo de conteúdo da Internet para bilhões de usuários em todo o mundo. Saiba mais sobre como funcionam os mecanismos de busca, desde o rastreamento e a indexação até a classificação e as penalidades, neste guia para iniciantes.

Como usar este guia sobre o funcionamento dos mecanismos de busca

Quer você esteja procurando uma visão geral rápida ou uma análise aprofundada, este guia sobre o funcionamento dos mecanismos de busca atende a ambos os objetivos. Abaixo, você encontrará uma visão geral, além da opção de explorar em profundidade os conceitos de rastreamento, indexação, classificação e penalidades.

• Visão geral
• Rastreamento
• Indexação
• Classificação
• Penalidades

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Como funcionam os mecanismos de busca?

Os mecanismos de busca funcionam rastreando, indexando e classificando o conteúdo da Internet. Primeiro, o rastreamento descobre o conteúdo online por meio de robôs de busca. Em seguida, a indexação analisa e armazena o conteúdo no índice do mecanismo de busca. Por fim, a classificação apresenta o conteúdo mais relevante do índice com base na pesquisa do usuário.

1. Rastreamento

📚 Definição: O rastreamento é o processo pelo qual os rastreadores da web (também conhecidos como spiders) percorrem a Internet para descobrir conteúdos relevantes. Esses conteúdos podem incluir texto, imagens e vídeos, além de conteúdos já rastreados anteriormente. O rastreamento é semelhante ao trabalho de um bibliotecário que pesquisa recursos para sua biblioteca.

💡 Importância: O rastreamento é a base do índice de um mecanismo de busca, fornecendo a ele o conteúdo necessário para gerar resultados de pesquisa. Os mecanismos de busca não conseguem apresentar resultados de pesquisa sem o rastreamento — o que significa que não conseguem funcionar.

⚙️ Como funciona: O rastreamento consiste em buscar o conteúdo existente no índice do mecanismo de busca e descobrir novos conteúdos. Como o rastreamento é dispendioso, os mecanismos de busca o otimizam por meio de um algoritmo que determina quais sites rastrear, com que frequência fazê-lo e quantas páginas rastrear por site.

Ferramentas de rastreamento

As ferramentas mais comuns para rastreamento incluem:

Otimização de rastreamento

Os webmasters podem otimizar o rastreamento com as seguintes técnicas:

• Crie um arquivo robots.txt: um arquivo robots.txt funciona como um porteiro, indicando aos rastreadores da web quais seções do site eles podem visitar. Crie um arquivo robots.txt para direcionar os rastreadores ao conteúdo que você deseja que seja indexado , em oposição ao conteúdo que deve permanecer fora dos resultados de pesquisa, como páginas de destino pagas.
• Crie um mapa do site em XML: um mapa do site em XML é como um mapa da cidade, fornecendo aos robôs de rastreamento uma lista completa do conteúdo do seu site. Crie e envie um mapa do site em XML para o Google Search Console ou para o Bing Webmaster Tools, a fim de fornecer aos rastreadores desses mecanismos de busca um roteiro para visitar o seu site.
• Otimize os links internos: os links internos são como as vias de uma cidade — eles permitem que as pessoas se desloquem pela cidade. Ajude os rastreadores a navegar pelo seu site e a descobrir novos conteúdos adicionando de três a cinco links internos a cada artigo.
• Adicione tags canônicas: as tags canônicas são como sinais de trânsito, pois indicam aos robôs de busca onde se encontram uma URL e seu conteúdo. Elas também sinalizam aos rastreadores da web que você deseja que essa URL específica (listada como tag canônica) seja indexada, o que é importante para configurações de sites mais complexas.
• Publique regularmente: conteúdos novos ou recém-atualizados indicam aos usuários e aos mecanismos de busca que seu site está ativo. Ao publicar regularmente — por exemplo, semanalmente ou mensalmente —, você pode aumentar a frequência com que os rastreadores da web visitam seu site.

Solução de problemas relacionados a erros de rastreamento

Se você estiver enfrentando erros de rastreamento, tente seguir estas etapas de solução de problemas:

• Verifique seu arquivo robots.txt: quando um arquivo robots.txt bloqueia os rastreadores da web, estes não conseguem rastrear essas seções do site. Verifique as configurações do seu arquivo robots.txt com um validador de terceiros, como a Ferramenta de Teste de Robots do Google, que permite inserir uma URL e visualizar suas configurações de rastreamento.
• Corrija erros de rede HTTP: diversos erros de rede HTTP, como os códigos 404 e 301, podem causar problemas no rastreamento. Investigue esses problemas com uma ferramenta gratuita como o Screaming Frog ou o relatório “Páginas” do Google Search Console, que destaca os erros HTTP.
• Resolva erros do servidor: problemas de rede, como configurações de firewall, picos de tráfego ou problemas de hospedagem, também podem impedir que os robôs de indexação acessem um site. Resolva esses erros verificando suas configurações, problemas de tráfego e plano de hospedagem.

2. Indexação

📚 Definição: A indexação é o processo pelo qual os mecanismos de busca processam, analisam e armazenam o conteúdo rastreado em seu índice. Os mecanismos de busca não indexam tudo. Conteúdo duplicado, de baixa qualidade ou marcado com a tag `noindex` não entra no banco de dados do mecanismo de busca, a fim de manter a qualidade do mesmo. A indexação é como um bibliotecário organizando sua biblioteca.

💡 Importância: A indexação é importante porque constitui o acervo de um mecanismo de busca com conteúdo útil. A qualidade é fundamental para os resultados dos mecanismos de busca, e a indexação é o processo pelo qual os mecanismos de busca selecionam quais conteúdos (com base em seus critérios de elegibilidade e padrões de qualidade) serão incluídos no banco de dados.

⚙️ Como funciona: A indexação funciona através da análise do conteúdo coletado pelos rastreadores. Essa análise avalia a URL canônica do conteúdo, a tag de título, as imagens, os vídeos, o idioma, a usabilidade e outros elementos para determinar se o conteúdo é elegível para indexação.

Ferramentas de indexação

As ferramentas mais comuns para indexação em SEO incluem:

Otimização da indexação

Os webmasters podem otimizar seus sites para indexação de várias maneiras, incluindo as seguintes:

• Crie conteúdo de alta qualidade: os mecanismos de busca, como o Google, têm como objetivo fornecer conteúdo útil, confiável e centrado no usuário. Crie conteúdo com informações originais, análises e valor agregado, e você poderá produzir conteúdo de alta qualidade que resolva problemas e demonstre valor para os mecanismos de busca.
• Adicione metatags: As metatags, como as tags de título e as metadescrições, funcionam como título e slogan de uma URL. Ajude os mecanismos de busca a compreender melhor o objetivo da sua URL escrevendo uma tag de título (máximo de 60 caracteres) e uma metadescrição (máximo de 150 caracteres).
• Use tags de cabeçalho: As tags de cabeçalho, como H1, H2 e H3, funcionam como a estrutura de uma URL. Use tags de cabeçalho (mas utilize a tag H1 apenas uma vez) para organizar seu conteúdo e ajudar os mecanismos de busca a compreender os tópicos abordados.
• Inclua recursos multimídia: os mecanismos de busca avaliam os recursos multimídia de uma URL, desde imagens até vídeos. Use capturas de tela, gráficos, fotos de banco de imagens ou vídeos para ajudar os usuários e os mecanismos de busca a compreender melhor o seu tema. No caso das imagens, adicione texto alternativo para que os mecanismos de busca possam “ler” a imagem.
• Crie um site fácil de usar: um site voltado para o usuário prioriza a usabilidade, por exemplo, por meio de um design responsivo, e a acessibilidade, por exemplo, com texto e cores de fundo de alto contraste. Normalmente, essas otimizações exigem um criador de sites ou um web designer e um desenvolvedor web.

Você também deve aplicar algumas otimizações de rastreamento, como incluir uma tag canônica.

Resolução de problemas de indexação

Se você estiver enfrentando problemas de indexação, confira estas sugestões para solucionar o problema:

• Verifique se o conteúdo é indexável: certifique-se de que seu conteúdo não esteja sendo bloqueado pelo arquivo robots.txt ou por uma tag NoIndex e que faça parte do seu mapa do site em XML.
• Verifique se há conteúdo duplicado: o Google Search Console, o Screaming Frog e outros softwares de SEO podem ajudar a identificar conteúdo duplicado ou quase duplicado. É possível resolver o problema do conteúdo duplicado definindo tags canônicas, unindo URLs por meio de um redirecionamento 301 ou reescrevendo o conteúdo.
• Analise a qualidade do conteúdo: use um recurso como o guia de conteúdo útil do Google para avaliar a qualidade do seu conteúdo. Nesse guia, você encontrará um questionário que o incentiva a avaliar a originalidade, a especialização e o valor de uma URL em comparação com outros conteúdos na web.
• Teste a usabilidade do conteúdo: com as Ferramentas do desenvolvedor do Chrome, o Teste de compatibilidade com dispositivos móveis do Google ou o Google Search Console, você pode testar a usabilidade, a acessibilidade e a velocidade de uma URL em diferentes dispositivos, desde computadores de mesa e laptops até tablets e smartphones.

3. Classificação

📚 Definição: O ranking é o processo pelo qual os mecanismos de busca geram resultados de pesquisa em resposta à consulta de um usuário. Os mecanismos de busca utilizam algoritmos avançados que levam em conta centenas de fatores para criar resultados personalizados, relevantes e fáceis de usar. O ranking é como um bibliotecário recomendando um livro com base nas necessidades de alguém.

💡 Importância: A classificação (ou a exibição dos resultados de pesquisa) é importante porque diferencia um mecanismo de busca de seus concorrentes. Quando um mecanismo de busca consegue apresentar resultados mais relevantes e úteis do que um concorrente, é mais provável que os usuários o utilizem e o recomendem.

⚙️ Como funciona: A classificação ocorre em milissegundos e começa quando um usuário digita uma consulta de pesquisa. Os mecanismos de busca respondem consultando seu índice. Eles procuram o conteúdo mais relevante e de alta qualidade com base em fatores relacionados ao usuário e ao conteúdo, como o dispositivo do usuário e a tag de título do conteúdo, e então geram os resultados.

Ferramentas de classificação

As ferramentas mais comuns para classificação incluem:

Otimização de classificação

Os webmasters podem otimizar seus sites por meio de diferentes tipos de otimização para mecanismos de busca (SEO) e suas melhores práticas, que incluem:

• Segmente consultas de pesquisa específicas: incluir consultas de pesquisa relevantes em seu conteúdo — como na tag de título, nas tags de cabeçalho e no texto — pode ajudar os mecanismos de busca a avaliar a relevância do seu conteúdo. Realizar uma pesquisa de palavras-chave pode ajudá-lo a descobrir as consultas mais relevantes para segmentar.
• Otimize para áreas geográficas: a localização do usuário também influencia a relevância do conteúdo. Em pesquisas localizadas, como “restaurantes em Los Angeles” ou“empresas de SEO em Los Angeles”, o conteúdo focado nesse tema e nessa localização provavelmente terá uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa. Se esse cenário se aplicar ao seu site, concentre-se em consultas baseadas na localização.
• Escreva com foco na intenção de pesquisa: analise a classificação do conteúdo para as consultas de pesquisa que você almeja e encontre maneiras de aprimorar seu conteúdo. Por exemplo, responder a perguntas adicionais ou reestruturar o conteúdo com base nas necessidades do usuário — das mais importantes às menos importantes — pode ajudar a criar uma URL centrada no usuário.
• Analise os fatores de classificação de busca: os mecanismos de busca não divulgam seus fatores de classificação, mas já confirmaram vários deles, como HTTPS, velocidade da página e utilidade do conteúdo, que você pode usar para otimizar seu conteúdo — nosso guia completo sobre fatores de classificação pode ajudar você a começar.

As otimizações de rastreamento e indexação também são fundamentais para o SEO, portanto, verifique e otimize:

• Arquivo robots.txt
• Mapa do site
• Tags canônicas
• Links internos
• Meta tags
• Etiquetas de cabeçalho
• Multimídia
• Qualidade do conteúdo
• Usabilidade do site

Saiba mais sobre essas otimizações de SEO em detalhes com nossa lista de verificação gratuita de SEO!

Solução de problemas relacionados à classificação

Se você estiver enfrentando problemas com a classificação, experimente estas dicas de solução de problemas:

• Avalie a intenção da pesquisa: a intenção da pesquisa (ou o que os usuários buscam ao pesquisar algo) pode mudar com o tempo. Compare os resultados da pesquisa da sua consulta-alvo com o seu conteúdo e verifique se a intenção mudou e tornou o seu conteúdo irrelevante.
• Analise as métricas das palavras-chave: assim como a intenção de pesquisa, o volume de pesquisa também pode mudar. Uma ferramenta gratuita como o Google Trends pode ajudar você a acompanhar a popularidade de uma palavra-chave ao longo do tempo e seu potencial impacto nos resultados de pesquisa. Um pico de popularidade, por exemplo, pode resultar em resultados de pesquisa mais competitivos.

Etapas de solução de problemas de rastreamento e indexação, como as descritas a seguir, também são relevantes neste contexto:

• Verifique seu arquivo robots.txt
• Corrija seus erros de rede HTTP
• Resolva os erros do seu servidor
• Verifique se há conteúdo duplicado no seu site
• Analise a qualidade do seu conteúdo
• Teste a usabilidade do seu conteúdo

Com as dicas de solução de problemas acima, você pode identificar possíveis problemas de classificação.

4. Penalidades

📚 Definição: As penalidades ocorrem quando os mecanismos de busca rebaixam ou removem um site do seu índice. Os mecanismos de busca penalizam sites quando detectam conteúdo indexado que viola as políticas de spam do mecanismo de busca ou que tenta manipular o seu índice. As penalidades são como um bibliotecário removendo um livro da biblioteca.

💡 Importância: As penalidades são importantes porque ajudam os mecanismos de busca a manter um índice confiável, além de exibirem resultados de busca relevantes e de alta qualidade. Sem penalidades, os mecanismos de busca desperdiçariam recursos rastreando, indexando e exibindo sites que manipulam seu índice ou violam suas políticas.

⚙️ Como funciona: os mecanismos de busca utilizam sistemas automatizados, equipes especializadas e relatórios de usuários sobre a qualidade da pesquisa para detectar conteúdos que violem as políticas do mecanismo de busca. Caso seja detectado, os mecanismos de busca aplicarão uma ação manual contra o site e/ou exibirão o conteúdo afetado em posições inferiores nos resultados, ou nem o exibirão.

Ferramentas para pesquisar penalidades

As principais causas de penalidades de pesquisa incluem:

Otimizações para evitar penalidades

Os webmasters podem otimizar seus sites para evitar penalidades, evitando o seguinte:

• Cloaking: Cloaking é quando você apresenta um conteúdo diferente aos mecanismos de busca e aos usuários. Se você personalizar seu site, essa prática de spam não se aplica à personalização, pois o cloaking deve ser feito com a intenção de manipular os mecanismos de busca e os usuários.
• Texto oculto: O texto oculto é aquele que os mecanismos de busca conseguem ver (mas os usuários não), como, por exemplo, texto branco sobre fundo branco. Alguns webmasters utilizam essa tática de SEO black-hat para otimizar excessivamente o conteúdo com palavras-chave ou links internos.
• Excesso de palavras-chave: o excesso de palavras-chave ocorre quando você insere palavras-chave a ponto de prejudicar a legibilidade. Revise seu conteúdo (ou use uma ferramenta como o Grammarly) para identificar e remover casos de excesso de palavras-chave.
• Spam de links: O spam de links ocorre quando você compra backlinks externos para o seu site. Crie links para o seu site de forma natural, produzindo conteúdo útil que atenda às necessidades e aos desafios específicos dos leitores.

Consulte as políticas completas do Google sobre spam para saber o que não fazer ao trabalhar com mecanismos de busca.

Resolução de problemas relacionados a penalidades

Se você estiver enfrentando problemas com penalidades, confira estas dicas de solução de problemas:

• Para penalidades confirmadas: analise a documentação fornecida para entender o motivo da penalidade e como corrigi-la. Se você receber uma penalidade do Google, acesse o Google Search Console (e seu relatório de Ações Manuais) para iniciar o processo de resolução.
• Para penalidades não confirmadas: analise seu conteúdo seguindo as etapas anteriores de solução de problemas relacionadas à indexação e à classificação. Procure as causas mais comuns de penalidades não confirmadas, como excesso de palavras-chave ou backlinks comprados.

Em casos extremos, seu site pode ser banido do índice de um mecanismo de busca, o que você não consegue resolver. Se você não tem experiência em diagnosticar e resolver penalidades, considere investir em serviços profissionais de SEO especializados nesse tipo de situação.

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